张圣亮

发布时间：2025-01-02 浏览次数：18

张圣亮，复旦大学经济系毕业，现为中国科大管理学院副教授、研究生导师、MBA中心主任；兼任中国市场学会理事，国家自然科学基金、中国管理案例共享中心案例库、《南开管理评论》、《经济管理》等匿名评审专家；同时兼任合肥电视台大型访谈节目《新徽商》节目评论员。

专业方向 市场营销

研究成果

Avoiding the ask on social media: investigating how process-related factors influence SNS donation avoidance, Internet Research, 2020, 31(3): 961-989

Understanding Customers’Compliance Behaviour to Frontline Employees’ Fuzzy Requests, Journal of Services Marketing, 2018, 32(2): 235-246

[教材] 服务营销与管理 , 人民邮电出版社 , 2015

对外培训

为中国石油、安徽烟草、安徽电信、安徽移动、安徽邮政、京东方、徽商集团、海螺集团、国风集团、宁波保税区等600多家企业进行过市场营销、服务营销、品牌管理等培训。